租车公司想要赢得广大客户的信任和认可，首选要诚信，“诚”在先，而后“信”。诚信是租车公司的立足根本。客户为什么会选你家租车公司？不光要有好的服务体验，还要让人租的放心。如何让你租的放心？诚信的积累便是好口碑。
    假如，因为一些事情导致和客户之间出现信任危机，租车公司该如何做呢？首先应该针对产生信任危机的客户进行赔礼道歉，当然对于一些有着无礼要求的客户应该委婉的进行解说，既然自己有错在先口气就应该真挚一些；其次是优化自身的管理缺陷，以便于下次的服务不会再出现这样的状况，从根源上去杜绝这类现象的产生；最后是多树立一些正面形象的新闻，比如通过慈善捐款、优惠活动等形式让新闻能够更好的深入到消费者的心中。
    不管是对于汽车租赁公司而言，还是其他的公司，“信任”两个字都是至关重要的。如果想要谋求更好的发展，从诚信出发是发展的根本所在。